Меню

Авто Премиум, официальный дилер

ŠKODA Assistance: гарантия мобильности

SKODA AUTO Россия (подразделение компании ООО ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус) заботится о своих клиентах и предоставляет владельцам автомобилей SKODA техническую помощь и другие услуги в течение всего гарантийного срока автомобиля.

Для автомобиля SKODA RAPID срок обязательного оказания услуг — 3 года или пробег автомобиля до 100 000 км (в зависимости от того, что наступит ранее).

Программа включает в себя следующие услуги:

Техническая консультация

При обращении на круглосуточную горячую линию SKODA по телефону 8 (800) 555-01-01 (звонок по России бесплатный) вы получаете квалифицированную консультацию для возможного самостоятельного устранения неисправностей в автомобиле.

При необходимости, диспетчер переадресует ваше сообщение по указанному вами телефону (родным, знакомым и т. п.) или вызовет дополнительную помощь (медицинскую, страховую и др.)

Телефонный номер для звонков из-за границы: 8 (495) 642-80-80.

Техническая помощь на дорогах

В случае невозможности устранения неисправности посредством технической консультации вам будет максимально быстро предоставлена помощь мобильной группы технических специалистов, которая сможет выполнить на месте:

Эвакуация

При более серьезных неисправностях, когда ваш автомобиль обездвижен, попал в ДТП, был ошибочно заправлен топливом, не предназначенным для данного автомобиля, или его эксплуатация запрещена правилами дорожного движения, он будет транспортирован до ближайшего официального дилерского центра SKODA.

Подменный автомобиль и продолжение путешествия

Если автомобиль обездвижен и ремонт невозможно выполнить в день обращения, вам может быть предоставлен подменный автомобиль SKODA на срок до пяти дней.

Если неисправность не может быть устранена в день обращения к официальному дилеру, то SKODA AUTO Россия может предоставить вам и вашим попутчикам возможность переночевать в гостинице или добраться за отремонтированным автомобилем к дилерскому центру SKODA.

Территория предоставления услуг

Российская Федерация.

Исключения

Программа «SKODA Assistance: гарантия мобильности» не действует в следующих случаях:

Все условия программы можно уточнить в дилерских центрах SKODA компании «Авто Премиум» или по телефону горячей линии: 8 (800) 555-01-01 (звонок по России бесплатный).

Быстрые ссылки:

Адаптивная версия сайта Стандартная версия сайта Акции Тест-драйв Трейд-ин Cервис Малярно-кузовной ремонт Конфигуратор Контакты